Сайт лежит, а разработчик пропал или просит сумму как за новый. Обычно чинится за день, и мы говорим, что именно было сломано.
Сайт не открывается совсем: истёк домен, отвалился хостинг, слетел сертификат.
На телефоне ломается вёрстка или страница уезжает вбок.
Грузится восемь-десять секунд, посетители уходят.
Пропал из поиска: закрылся от индексации, потерял robots или нахватал ошибок.
Не приходят заявки с формы — форма отправляет, а письма нет.
Смотрим сайт и говорим, что сломано и сколько будет стоить — до оплаты.
Чиним и отдаём отчёт: что было не так и почему.
Если сайт спасать дороже, чем сделать заново, честно говорим об этом.
Да, чаще всего именно такие и чиним. Нужны доступы к хостингу или админке.
От 3 000 ₽. Точную сумму называем после того, как посмотрим, — диагностика бесплатная.
Скажем прямо и предложим собрать заново, а не будем тянуть деньги за реанимацию.
Перезвоним в течение дня. Если задача не наша, скажем сразу и подскажем, к кому идти.